שופרסל מבקשת להודיע ללקוחותיה האלרגיים לחלב, כי בהמשך להודעת חברת 'מכוורת עמק חפר בע"מ', נמצא חשש להימצאות עקבות מזעריות של חלבוני חלב באחד ממקורות הדבש ששווקו לציבור.
שופרסל מבקשת מציבור צרכנים האלרגיים לחלב, שלא לצרוך דבש ממותגי "שופרסל" ו"יש" הבאים המסומנים לתאריך אחרון לשיווק בין ה-18.7.24 ועד ה-7.4.2025 (כולל):
מותג שופרסל:
• דבש טבעי מפרחי שדה, 1 ק"ג, קוד מוצר 7296073224228 ("המוצר").
• דבש טבעי מפרחי שדה לחיץ, 500 גרם, קוד מוצר 7296073173045 ("המוצר").
• דבש טבעי מפרחי שדה, 350 גרם, קוד מוצר 7296073078579 ("המוצר").
• דבש טבעי מפרחי שדה, 500 גרם, קוד מוצר 7296073078586 ("המוצר").
• דבש טבעי מפרחי שדה לחיץ, 350 גרם, קוד מוצר 7296073095910 ("המוצר").
• דבש טבעי מפרחי שדה, 1 ק"ג, קוד מוצר 7296073078609 ("המוצר").
• דבש טבעי מפרחי שדה, 1.5 ק"ג, קוד מוצר 7296073078616 ("המוצר").
• דבש טבעי מפרחי שדה בבקבוק לחיץ , 250 גרם, קוד מוצר 7296073179863 ("המוצר").
מותג יש:
• דבש טהור מפרחי בר, 500 גרם, קוד מוצר 7296073134527 ("המוצר").
• דבש טהור מפרחי בר, 1 ק"ג, קוד מוצר 7296073134503 ("המוצר").
• דבש טהור מפרחי בר בקבוק לחיץ, 250 גרם, קוד מוצר 7296073402275 ("המוצר").
כלל המוצרים מיוצרים על ידי חברת 'מכוורת עמק חפר בע"מ' ומשווקים תחת המותגים "שופרסל" ו"יש". שופרסל מדגישה כי מתוך זהירות ואחריות כלפי לקוחותינו, החברה פועלת להוספת הסימון "עלול להכיל שאריות חלבוני חלב" על המוצרים הרלוונטיים.
ציבור הלקוחות האלרגיים לחלב מתבקש שלא לצרוך את המוצרים. מוצרים אלו בטוחים לצריכה עבור לקוחות שאינם אלרגיים לחלב. למען הסר ספק ולאחר היוועצות עם גופי הכשרות, המוצרים בחזקת כשר – פרווה למהדרין.
שופרסל עדכנה את שרות המזון במשרד הבריאות בפרטי ההודעה. לקוחות האלרגיים לחלב שרכשו את המוצרים יוכלו לפנות לקבלת החזר כספי בגינו.
בכל שאלה הציבור מוזמן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה בטלפון 1-800-68-68-68 או דרך אתר האינטרנט של החברה ונציגי שירות הלקוחות ישמחו לסייע. "אנו מצטערים על אי הנוחות" נמסר מהחברה.
