ענקית האלקטרוניקה הקוראנית LG תפצה משתמשים באמצעות שלוחתה בישראל שרכשו לפני כמה שנים את מכשיר ה- G4 מתוצרתה לאחר שחוו תקלה רוחבית. הפיצוי יהיה בסכום כולל בשווי 15 מיליון שקל. כך פסק ביום חמישי האחרון ביהמ"ש המחוזי בירושלים.
הפיצוי יינתן במסגרת פשרה בבקשה לאישור תביעה ייצוגית שהוגשה בשנת 2016 נגד LG ישראל והיבואנית רונלייט דיגיטל, על ידי שני מבקשים שטענו כי מכשיר סלולארי מדגם LG-G4 המיוצר על-ידי חברת LG ומיובא ומשווק בישראל באופן רשמי על-ידי חברת רונלייט דיגיטל, נושא פגם סדרתי בייצור, הגורם להפסקה פתאומית של פעולת המכשיר וכניסתו למצב של אתחול מתמיד. כך פורסם בכלכליסט.
המבקשים טענו במסגרת ההליך המשפטי כי התוצאה היא שקרוב ל-100,000 מכשירים התקלקלו. עוד נטען כי חלק מהלקוחות אשר סבלו מתקלת ה-Bootloop ניזוקו מתיקון הפגם, כתוצאה מאובדן מידע חיוני שהיה על המכשיר.
בבקשת האישור נטען כי לחברי הקבוצה נגרמו נזקים דוגמת עוגמת נפש, עקב התרחשות התקלה והצורך למסור את המכשיר לצרכי תיקון.
מנגד, טענו החברות שנתבעו באמצעות משרד עו"ד הרצוג פוקס נאמן כי עמדו בחובות המוטלות עליהן וכי מכשירים שיובאו על ידי רונלייט ואירעה בהם תקלה תוקנו ללא עלות ללקוח, וכי החברות החליפו ללא תשלום את לוח האם במכשירים כדי למנוע מראש הופעת התקלה במכשירים שבהם היא עלולה להתרחש. עוד נטען כי בעקבות שינוי באופן ייצור לוחות האם התקלה לא יכולה להתרחש במכשירים שיוצרו מ-24 בדצמבר 2015.
הסדר הפשרה המתוקן אשר הושג לאחר הליך גישור ממושך בפני השופט בדימוס יצחק ענבר, מעניק לחברי הקבוצה פיצוי כולל בסך 15 מיליון שקל. מתוכו סך של עד 14 מיליון שקל ישולם במזומן לרוכשי המכשירים, שכל אחד מהם יקבל סך של בין 100 ל-150 שקל (תלוי אם המכשיר יובא על ידי רונלייט או לא וכן תלוי בכך כי בעל המכשיר זכאי להיכלל בקבוצה -ל.ד) , כאשר יתרת הפיצוי שלא תתבקש ע"י חברי הקבוצה תועבר לעמותות על דרך של תרומת מכשירי סלולר. כמו כן הוסכם כי LG תעניק הארכת אחריות למכשירים של מי שזכאי בשווי של מיליון שקל. חברי הקבוצה הם מי שבבעלותו היה או ישנו מכשיר G4 מהדור הישן אותו ייצרה LG , שלוח האם שהותקן בו יוצר לפני 24 בדצמבר 2015.
במסגרת הסדר הפשרה, הוסכם כי הודעות ישלחו לחברי הקבוצה שיוכלו למלא את פרטיהם באמצעות אתר אינטרנט שיוקם לשם כך ,בו יוכלו להגיש תביעה לקבלת פיצוי ומי שיימצא זכאי , הפיצוי ישולם להם ישירות.
מ- LG ישראל נמסר: " LG מתנצלת בפני לקוחותיה על עוגמת הנפש שנגרמה להם. קיבלנו את פסק הדין שאישר את הסכם הפשרה ואנחנו נדאג לבצע את הוראותיו בהתאם להסכמות הצדדים".
