משפחת הקצין שמת בתא הכלא מגיבים לדברי הרמטכ"ל: "אנחנו מכבדים את הרמטכ"ל, אבל צה"ל נכשל בליבת תפקידו – לשמור מכל משמר על חיי אדם במתקן צבאי שמור ומפוקח. המשפחה דורשת בדיקה יסודית, מקיפה ושקופה על מנת להבין את פשר המחדל"